ネイルの予約変更・キャンセルについて

MALLIEYANを日頃よりご愛顧下さり誠にありがとうございます。
お客様にはスタッフ一同心より感謝しております。
MALLIEYANは御予約頂いたお客様優先でサービスさせていただいております。

当サロンをご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、ご満足いただけるように日々心がけております。
これまで当店はキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、最近当日のキャンセルや変更によって他のお客様に必要以上にご迷惑をおかけしてしまう事が増えてきたため、止むを得ず以下のルールとさせて頂きます。

予約変更・キャンセルについて

予約変更・キャンセルは必ず前日迄にご連絡をお願い致します。
当日の予約変更・キャンセルは大変申し訳ございませんがお受けしかねますので、ご予約時はお客様のご予定をよくご確認の上ご予約くださいませ。
止むを得ない事情で当日予約変更・キャンセルされる場合は大変申し訳ございませんが次回のご来店時にキャンセル料1,050円を頂戴しますのでご了承下さい。

無断キャンセル

前日迄にご連絡がなくキャンセルをされたお客様に関しましては、2100円を請求させて頂きますのでご了承ください。
ご連絡は必ずお電話でお願いします。
また、次回からの御予約についてもお受け出来かねますのでご注意下さい。
無断キャンセルは御予約希望の他のお客様に多大なご迷惑をおかけしていますので、何卒当店のルールをご理解頂きたく存じます。

予約変更およびキャンセルの回数

『キャンセル』および『予約変更』が1か月に2回続いた場合は、次回からのご予約をお断りすることもありますので、ご注意ください。

ご来店が遅れる場合について

ご予約時間より30分以上遅れてご来店されるお客様につきましては、自動キャンセルとさせて頂きます。
この場合は大変申し訳ございませんが、当日の施術は出来かねますのでご了承ください。
なお、場合によりましては無断キャンセルと同等と見なすことがございますのでご注意ください。
時間に遅れるとご連絡を頂いた場合でも、大幅に遅れが生じた場合次のお客様のご予約時間がございますので全ての希望に添えない場合がありますのでご了承下さい。

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